bto's mind

Thursday, January 29, 2009

Odio a la gente!

No puede ser que el servicio al cliente en Mexico sea una basura... un asco... una total pendejada...

Es increible... uno no puede dejar su vida arreglada al mudarse a otra ciudad. Ahora resulta que me esta costando mas el haber dejado arregladas mis cosas en Tijuana antes de venir al DF. Primero que nada, para el registro en Hacienda. Hacer mi cambio al D.F. fue un fiasco, cambiar a que mi factura del Nextel fuera con direccion de aca para deducirla de impuestos, y mi contrato siga alla fue una total aventura que ahora termino pagando un 50% mas aprox. cada mes...

Y ahora para poder reponer una tarjeta de banco, como la saque alla, tengo que ir a recogerla alla? pero si yo ya no vivo en esa ciudad!!!... pues nimodo, se jode. Resulta que uno cuando se muda de ciudad tiene que mudar su cuenta de banco, sus contratos de telefonos, TODO a la ciudad nueva para no tener problemas, y al parecer todo mundo lo hace menos yo, porque hablo con servicios al cliente y parece que nunca han tenido una situacion como la mia! Es increible, te tratan como un don nadie, no les importa arreglar tu situacion, ellos solo estan ahi para cumplir sus 8 horas, recibir su quincena y listo. Quejas? "pues me puedes decir a mi, pero que de ahi pase no te garantizo nada". WHAT???? ARE YOU KIDDING ME??? uno no puede tener problemas o quejas con un servicio porque no hay nadie que se interese en resolverlo! pero eso si, paga o te hechamos las multas y reportes al buro de credito.

Please! Eso de "servicio al cliente" lo deberian enfocar mas a realmente darle servicio a los clientes, de una forma honesta, eficaz y confiable, y no en preguntar con quien hablan cuando les marcas por telefono si ni les interesa, en decirte "recibo $100" cada chingada vez que les das un billete al pagar, o en estar chingue y chingue de que te quieren ayudar con tus compras en alguna tienda solo porque les dan comision de la venta.

HE DICHO!
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